Maximizar los informes DMARC: un cambio en la seguridad del correo electrónico para los profesionales de TI

En esencia, DMARC (Domain-based Authentication, Reporting, and Conformance) es una sólida norma mundial de seguridad del correo electrónico que autentica el dominio del remitente de correo electrónico y ayuda a identificar y, una vez implantada por completo, prevenir ataques fraudulentos basados en el correo electrónico, como la suplantación de identidad y las estafas de phishing, que representan el 70% de todos los ciberataques. En última instancia, DMARC ayuda a reforzar la confianza en la marca y a proteger a las empresas de los posibles daños financieros y de reputación causados por este tipo de actividades maliciosas.

Una parte vital de cómo DMARC ayuda a las empresas a lograr esto es a través de los informes que proporciona. Una vez habilitado en un dominio, DMARC permite a los receptores de su correo electrónico generar detallados Informes Agregados y Forenses -los explicaremos en detalle un poco más adelante- que contienen toda la información necesaria para que el propietario del dominio se asegure de que su dominio está a salvo de la suplantación de identidad.

El hecho es cierto: ninguna organización está exenta de ser objetivo de los ciberdelincuentes. Sin una plataforma de informes DMARC certificada, conforme y probada por un experto del sector, una empresa es un blanco fácil para los estafadores del correo electrónico.

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre gestionar los informes DMARC uno mismo o recurrir a una plataforma de informes DMARC? Veámoslo.

Algunas de las desventajas de gestionar los informes DMARC de forma independiente incluyen:

• Los informes que envían los proveedores de servicios de correo electrónico llegan como archivos XML sin procesar, que tendrás que descodificar tú mismo.
• Tendrás que introducir los dominios de los remitentes uno por uno en una herramienta de IP para obtener más información sobre cada remitente.
• Recibirá informes de varios proveedores de servicios de correo electrónico y tendrá que cotejar manualmente los datos que le proporcionen.
• Tendrá que contar con un recurso dedicado en su equipo que revise y realice constantemente las acciones anteriores, lo que requiere mucho tiempo.

Para las empresas, ganar la partida a la ciberdelincuencia comienza con la visibilidad de los entornos de correo electrónico y las amenazas potenciales, razón por la cual una plataforma de informes DMARC dedicada es imprescindible para cualquier equipo de TI que busque maximizar los informes DMARC.

Estas son algunas de las ventajas que puede esperar una vez que su dominio sea compatible con DMARC y utilice una herramienta de gestión para la generación de informes:

1. Detección temprana de amenazas
   Gracias a la información exhaustiva que proporcionan los informes DMARC, su empresa puede obtener un conocimiento detallado del rendimiento de la autenticación del correo electrónico y de las posibles vulnerabilidades en los canales de comunicación de un dominio. Estos informes detallados facilitan la identificación de tendencias, patrones y anomalías en el tráfico de correo electrónico, lo que permite a su organización abordar de forma proactiva las amenazas emergentes antes de que se agraven y, en última instancia, mejorar la preparación general en materia de ciberseguridad.
2. Mayor visibilidad y control
   El uso de una herramienta de informes DMARC proporciona una visión completa del tráfico de correo electrónico que se origina en los dominios de su empresa, lo que ayuda a supervisar de forma proactiva los flujos de correo electrónico y a detectar y mitigar rápidamente los intentos de suplantación de identidad o la actividad de correo electrónico no autorizada.
3. Mayor capacidad de entrega
   Las herramientas de informes DMARC pueden ayudar a perfeccionar los mecanismos de filtrado y autenticación del correo electrónico. Al analizar los informes DMARC, su empresa puede identificar los correos electrónicos legítimos enviados desde su dominio que no superaron las comprobaciones DMARC debido a errores de configuración o incoherencias del sistema. Esto reduce las tasas de falsos positivos y minimiza el riesgo de que correos electrónicos legítimos de empresa, ventas o marketing acaben en la carpeta de correo no deseado o spam del destinatario.

El Informe de tendencias de la actividad de phishing del Grupo de trabajo antiphishing (APWG ) destaca la contribución positiva de DMARC a la mitigación de los ataques de phishing, y subraya que las empresas que pretendan reforzar las prácticas de autenticación del correo electrónico y combatir las amenazas basadas en el correo electrónico deben dar prioridad al acceso y la comprensión de los informes DMARC.

Para comenzar la implantación de DMARC, debe comprender el proceso de elaboración de informes de DMARC, que sigue una lista de comprobación de tres pasos:

1. Acceda a
2. Diferencie
3. Analice

Veamos estos pasos con un poco más de detalle.

1. Acceso a
   Para acceder a los informes DMARC, una organización debe publicar un registro DMARC en su sistema de nombres de dominio (DNS). Este registro DMARC publicado especifica qué ocurre con los correos electrónicos que no superan la autenticación DMARC cuando llegan al servidor del destinatario, los requisitos de informes de dominio y las direcciones de correo electrónico a las que se deben enviar los informes DMARC. Una vez publicado el registro DMARC, el servidor del destinatario del correo electrónico generará y enviará informes DMARC a las direcciones de correo electrónico especificadas.
2. Diferencie
   Existen dos tipos de informes DMARC: Informes Agregados (RUA) e Informes Forenses (RUF). Comprender la diferencia entre estos tipos de informes es fundamental para interpretar los datos de los informes y utilizarlos en beneficio de su empresa.
   • Informes agregados (RUA): Un informe agregado es una visión general de los datos de autenticación de correo electrónico recopilados de varias fuentes. Proporciona una visión consolidada del tráfico de correo electrónico, destacando el número de correos electrónicos enviados, los dominios que envían esos correos electrónicos y el estado de autenticación de cada correo electrónico. Estos informes suelen enviarse diaria o semanalmente y son muy útiles para supervisar las tendencias de autenticación del correo electrónico e identificar posibles problemas.
   • Informes forenses (RUF): Un Informe Forense proporciona información detallada sobre correos electrónicos individuales que fallan la autenticación DMARC, incluyendo encabezados de correo electrónico, cuerpo y resultados de autenticación. Los informes forenses se envían en tiempo real o casi real y proporcionan datos completos para ayudar en la investigación de incidentes.
3. Analice
   Los elementos clave en los que hay que centrarse al analizar Reportes agregados son:
   • Alineación: DMARC utiliza dos protocolos de autenticación llamados Sender Policy Framework (SPF) y DKIM (DomainKeys Identified Mail) para verificar la alineación de dominios. Una alineación correcta demuestra que el dominio del remitente (o comúnmente llamado ruta de retorno o dirección SMTP del remitente) coincide con el dominio de la cabecera "De" del correo electrónico.
   • Acciones políticas: Preste atención a cómo tratan los servidores de los destinatarios de correo electrónico los mensajes que no superan la autenticación DMARC. Esto puede ayudarle a saber si su política DMARC se está aplicando correctamente.

   Las áreas clave en las que centrarse al analizar los Informes Forenses incluyen:

   • Resultados de autenticación: Busque resultados SPF o DKIM fallidos, ya que indican posibles intentos de suplantación, interceptación de correo electrónico, reenvío de mensajes o problemas de configuración.
   • Cabeceras y metadatos: Examine las cabeceras del correo electrónico para identificar las direcciones IP de origen, el enrutamiento del mensaje y cualquier modificación realizada durante el tránsito.
   • Archivos adjuntos y URL: Evalúe los archivos adjuntos y los enlaces incrustados para detectar cualquier contenido sospechoso o malicioso si lo proporcionan los reporteros.
   • Fuentes: Identifica qué direcciones IP o servidores están enviando correos electrónicos en nombre de tu dominio. Compruebe si hay fuentes internacionales no autorizadas, inesperadas o sospechosas desde las que su empresa no realice transacciones.

Sendmarc proporciona un arma secreta para los profesionales de TI que buscan aumentar rápidamente la seguridad del correo electrónico, de forma fácil, fluida y potente.

Cuando el grupo industrial líder Bidvest dio el paso de implementar DMARC con Sendmarc cosechó resultados positivos masivos. Por mencionar algunos, la empresa obtuvo una visibilidad completa de todo su entorno de correo electrónico (dominios activos e inactivos) y sus entornos se aseguraron y protegieron con el estándar de cumplimiento DMARC más alto (p=reject) en 90 días. Al cumplir con DMARC, el Grupo Bidvest está protegido de los daños financieros y de reputación causados por el fraude en el correo electrónico.

La plataforma DMARC de Sendmarc le permitirá supervisar y proteger eficazmente el ecosistema de correo electrónico de su empresa, ahorrando tiempo y recursos de las siguientes formas:

• Gestión centralizada: Tendrás todos los datos de los informes a tu alcance, en un solo lugar en lugar de recibir informes individuales de varios proveedores de servicios de correo electrónico.
• Procesamiento automatizado de datos: Nuestra plataforma de informes DMARC recopila y enriquece los datos para presentarle fácilmente el conocimiento de lo que debe hacer a continuación, ahorrándole el tiempo y el esfuerzo de descifrar los siguientes pasos a partir de informes individuales.
• Alertas y notificaciones: Recibirá alertas automatizadas basadas en eventos DMARC específicos, lo que le ayudará a identificar y responder más rápidamente a posibles amenazas para la seguridad.
• Datos históricos y análisis de tendencias: los datos históricos se almacenan en la plataforma, lo que le permite realizar un seguimiento de las tendencias y patrones a lo largo del tiempo. Esto te mantiene al tanto de cualquier cambio en la entrega de correo electrónico, fallos de autenticación o posibles abusos de tu dominio.
• Información práctica: Las herramientas de informes DMARC de Sendmarc proporcionan información valiosa sobre su ecosistema de correo electrónico. Ayudan a identificar a los remitentes que utilizan su dominio, quién es su proveedor de servicios de correo electrónico e incluso en qué parte del mundo se encuentran. Una vez que sepa si algún remitente no autorizado está utilizando su dominio, podrá tomar las medidas necesarias para detenerlo.

Las organizaciones que aprovechan las herramientas de informes DMARC, como Sendmarc, pueden prevenir eficazmente la suplantación de identidad por correo electrónico, mantener la confianza y la reputación de la marca, y proteger a las partes interesadas de los ciberataques basados en el correo electrónico, protegiendo en última instancia su negocio y su cuenta de resultados.

¿Y si pudiera aprovechar una plataforma DMARC diseñada de forma inteligente, con servicios externalizados y de supervisión continua y el asesoramiento fácilmente accesible de un equipo de expertos en DMARC? Puede hacerlo.

En Sendmarc, nos hemos propuesto dominar los entresijos de una implementación e informes DMARC eficaces con la mayor facilidad posible.

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para descubrir cómo podemos ayudarle a ganar en seguridad y beneficios maximizando los informes DMARC con una plataforma de informes DMARC dedicada.