A partir de febrero de 2024, Google comenzó a aplicar nuevas normas de autenticación de correo electrónico para las organizaciones que envíen 5 000 o más correos electrónicos diarios a usuarios de Gmail. Para cumplirlas, las empresas deben disponer de SPF, DKIM y DMARC .
Si no se cumplen estos requisitos, los mensajes pueden ser rechazados o acabar en las carpetas de spam o correo no deseado de los destinatarios. Nuestra guía explica exactamente qué se necesita para mantener la entregabilidad y proteger el dominio de tu empresa.
Debe existir un registro DMARC para el dominio, con al menos una política de p=none. Esto informa a los servidores de correo electrónico receptores de cómo tratar los mensajes que no superan las comprobaciones SPF o DKIM .
Todos los correos electrónicos salientes deben pasar la validación SPF . SPF confirma que el servidor remitente está autorizado a enviar correos electrónicos en nombre del dominio.
Los mensajes salientes deben pasar las comprobaciones DKIM . DKIM añade una firma digital a cada mensaje, lo que ayuda a garantizar que no ha sido manipulado durante el tránsito.
Los correos electrónicos deben incluir una opción para darse de baja con un click clic. Las solicitudes de baja deben atenderse en un plazo de 48 horas.
Los remitentes deben mantener el porcentaje de reclamaciones por spam por debajo del 0,3%, de acuerdo con la política de Google.
Cualquier organización que envíe 5 000 o más correos electrónicos al día a cuentas de Gmail debe cumplir estos requisitos.
El incumplimiento puede resultar en:
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"La idea es que la autenticación tú dé confianza sobre la fuente del mensaje, y entonces puedas empezar a hacer un mejor trabajo de clasificación y proporcionar realmente protecciones a los usuarios".- Neil Kumaran, Director de productos de grupo en Google
"Desde la creación y la adopción a gran escala de DMARC, el porcentaje y el número de correos electrónicos phishing que afirman proceder de un dominio legítimo concreto son significativamente menores, tal vez solo un pequeño porcentaje de lo que solían ser."
- Roger Grimes, Evangelista de Defensa Basada en Datos de KnowBe4
Los nuevos requisitos de Google para los remitentes de correo electrónico incluyen la publicación de registros SPF, DKIM y DMARC válidos, la alineación de DMARC con SPF o DKIM, el mantenimiento de los índices de quejas por spam por debajo del 0,3% y la inclusión de la función de cancelación de suscripción con un click clic en los mensajes. Estas normas se aplican a los dominios que envían más de 5.000 correos electrónicos al día a destinatarios de Gmail.
Si el dominio de tu empresa no cumple los requisitos de autenticación y DMARC de Google, es posible que sus mensajes se rechacen o se envíen a la carpeta de spam o de correo no deseado. Esto podría afectar negativamente a la capacidad de tu empresa para llegar a los usuarios de Gmail y dañar su reputación como remitente.