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SSO: cómo mejorar la seguridad y la eficacia de las empresas modernas
A medida que aumentan los ciberataques, las empresas se centran en estrategias eficaces para mejorar su seguridad. Un enfoque que está ganando adeptos es el Single Sign-On (inicio de sesión único - SSO), que mejora la protección y refuerza los procesos de autenticación de usuarios.
Las organizaciones se enfrentan a retos como el aumento de las ciberamenazas, la disminución de la productividad y la frustración de los usuarios debido a los complejos sistemas de inicio de sesión. A medida que crecen estos problemas, el tiempo de inactividad y las complicaciones resultantes empeoran la situación.
En 2024, la Agencia de Ciberseguridad y Seguridad de las Infraestructuras (CISA) recomendó el SSO como solución eficaz para impulsar la eficiencia, agilizar el acceso a los sistemas y mejorar la ciberseguridad de empresas de todos los tamaños.
En 2023, el 70 % de las organizaciones afirmaron que el SSO mejoraba la experiencia del usuario.
La demanda de SSO sigue en aumento. En 2024, se informó que el 55% de las empresas utilizan SSO, y se espera que el mercado alcance los US$ 10.800 millones en 2031, un aumento de más de US$ 6.000 millones desde 2023.
Cada vez más empresas se están alejando de los sistemas tradicionales basados en contraseñas, que son vulnerables a riesgos como las brechas (que son detectables con la solución correcta). Con el crecimiento de los servicios en la nube y el trabajo remoto, el SSO se ha vuelto esencial para las empresas modernas comprometidas con la protección de sus datos. Descubre cómo el SSO puede transformar el enfoque de tu organización respecto a la ciberseguridad y la experiencia del usuario.
SSO: definición y conceptos básicos
¿Qué es el SSO?
SSO permite a los usuarios acceder a múltiples sistemas y aplicaciones utilizando un único conjunto de credenciales de inicio de sesión. Por ejemplo, iniciar sesión en Gmail permite acceder a YouTube y Google Workspace sin necesidad de iniciar sesión en cada uno de ellos.
¿Cómo funciona el SSO?
Cuando un usuario inicia sesión en una aplicación, esta lo envía al sistema SSO, denominado proveedor de identidades (IdP), para verificar su identidad. Los usuarios se autentican utilizando credenciales como un nombre de usuario y una contraseña o datos biométricos.
Si las credenciales son correctas, el IdP crea un token seguro, que se envía de vuelta a la aplicación para confirmar la identidad del usuario. Ese token permite el acceso a otras aplicaciones conectadas sin necesidad de inicios de sesión adicionales mientras la sesión permanezca activa.
Protocolos y normas comunes
- Lenguaje de marcado de acceso de seguridad (SAML): Un protocolo que redirige a los usuarios al IdP para su verificación y, a continuación, envía un mensaje de confirmación de vuelta a la aplicación, lo que permite a los usuarios iniciar sesión.
- Autorización abierta 2.0 (OAuth 2.0): Un marco de autorización que deja que los usuarios permitan a las aplicaciones acceder a sus datos mediante tokens sin tener que compartir contraseñas.
- OpenID Connect (OIDC): Mejora OAuth 2.0 añadiendo un paso de autenticación que confirma la identificación con un token de ID.
- Kerberos: El protocolo de autenticación preferido por Microsoft a partir de 2023 utiliza un ticket digital para demostrar la identificación, lo que permite a los usuarios acceder a los servicios sin necesidad de varios inicios de sesión.
Importancia del SSO
Con las empresas utilizando una media de 371 aplicaciones en 2023, la gestión de múltiples credenciales puede convertirse en un reto de productividad y seguridad. Esto es lo que tu empresa puede esperar tras implantar el SSO.
Ventajas del SSO
- Mayor productividad: Los empleados inician sesión una sola vez para acceder a las herramientas, ahorrando tiempo y mejorando la eficiencia con una solución más moderna.
- Mayor seguridad: El SSO refuerza la seguridad general al centralizar la autenticación y minimizar los puntos de entrada para los atacantes, ya que los usuarios no tienen que mantener varios inicios de sesión para acceder a diferentes herramientas.
- Experiencia de usuario mejorada: El SSO facilita el inicio de sesión, permitiendo a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones con un solo click. En 2023, con un 88 %, casi todas las organizaciones que implantaron el SSO declararon estar satisfechas con él.
Reducción del riesgo de SSO
- Frustración de los empleados: Sin SSO, los empleados a menudo experimentan fatiga de contraseñas(el año pasado, se informó que la persona promedio maneja 168 contraseñas) e inicios de sesión frecuentes, lo que puede bajar la moral y aumentar los errores.
- Agilización de la incorporación: El SSO simplifica la incorporación de los empleados. Al eliminar a un usuario del IdP, se elimina tu acceso a las herramientas de la empresa.
- Problemas de cumplimiento: Una autenticación y unos controles de acceso ineficaces pueden dificultar la aplicación de medidas de seguridad coherentes, lo que complica el cumplimiento de los requisitos normativos.
- Recursos desperdiciados: No implementar SSO deja a las empresas vulnerables a los ciberataques, que pueden ser costosos: el costo promedio global de una violación de datos fue de US$ 4,88 millones en 2024. El SSO es una solución rentable y proactiva que protege tu negocio y tu cuenta de resultados.
Pero el 52 % de las empresas que utilizaron SSO durante 2023 descubrieron que no era suficiente por sí solo. Para una mayor protección, considera la posibilidad de combinarlo con soluciones de ciberseguridad como la autenticación multifactor (MFA) y la autenticación, notificación y conformidad de mensajes basada en dominios (DMARC).
¿Es el SSO adecuado para tu organización?
Para determinar si el SSO es adecuado para tu empresa, ten en cuenta lo siguiente:
- ¿Tus empleados utilizan varias aplicaciones con el consecuente aumento en el riesgo de contraseñas débiles?
- ¿El restablecimiento de contraseñas consume los recursos informáticos de tu empresa?
- ¿Gestionas datos sensibles?
- ¿Tu empresa está en crecimiento?
Si has respondido que "sí" a alguna de estas preguntas, la ciberseguridad de tu empresa se beneficiará del SSO. Al centralizar los inicios de sesión, se reduce el riesgo de contraseñas débiles o reutilizadas, que es la causa principal de las cuentas vulneradas en EE.UU., con un 35 % de los casos en 2024.
¿Cuáles son los riesgos de no implementar el SSO?
Sin SSO, las empresas se enfrentan a múltiples riesgos que pueden afectar a la seguridad, la productividad y la experiencia del usuario. A continuación se enumeran algunos de los retos a los que se enfrentará tu organización si no se implementa el SSO.
Aumento de los errores humanos
Sin una autenticación centralizada, existe un mayor riesgo de que los empleados gestionen mal las contraseñas, dejando potencialmente vulnerables los puntos de acceso. En una encuesta de 2023, el 59 % de los directores de tecnología (CTO) afirmaron que el error humano es la mayor amenaza de ciberseguridad para su organización.
Mayor resistencia del usuario
Amenazas de las TI en las sombras
Los empleados frustrados por la gestión de varios inicios de sesión podrían recurrir a herramientas o plataformas no autorizadas por comodidad: en 2023, el 96 % de los empleados afirmaron no estar satisfechos con las herramientas que les proporcionaban sus empresas. Esto introduce vulnerabilidades y riesgos de incumplimiento.
Integraciones SSO de Sendmarc
Con la integración SSO de Sendmarc, gestionar el acceso al Portal Sendmarc es sencillo. Puede utilizar su proveedor de SSO existente, lo que simplifica la gestión de múltiples inicios de sesión. He aquí un vistazo a las integraciones SSO que Sendmarc ofrece:
Okta
Sendmarc se integra con Okta para centralizar los inicios de sesión y el control de acceso, lo que permite un uso sin problemas en varias aplicaciones.
Espacio de trabajo de Google
Microsoft 365
Mejora la ciberseguridad de tu empresa
Con el aumento de las ciberamenazas, ceñirse a sistemas de inicio de sesión obsoletos ya no es suficiente. La integración con proveedores de SSO como Okta, Google Workspace y Microsoft 365 permite iniciar sesión de forma rápida y segura, para que tu equipo pueda centrarse en lo que realmente importa.
Pero el SSO no lo es todo. Para proteger realmente tu empresa, necesitas un enfoque completo. Ev Kontsevoy, CEO de Teleport, declaró en junio: "El SSO ofrece una comodidad considerable, pero el acceso no autorizado a las credenciales de una persona deja al descubierto todas las plataformas y servicios para los que esa persona tiene privilegios. Sin una defensa adicional, el SSO por sí solo no frustra los ataques basados en la identidad".
Por eso tu empresa debe complementar el SSO con otras medidas de ciberseguridad para reducir el riesgo de amenazas como la ingeniería social y el phishing. DMARC puede mejorar la protección e integrarse fácilmente con SSO. Hay muchas formas de proteger tu empresa contra las ciberamenazas y merece la pena encontrar soluciones que funcionen conjuntamente.
Ahí es donde Sendmarc interviene para ayudar a llenar algunos de los vacíos y darte una defensa aún más fuerte. Descubre cómo Sendmarc puede mejorar la seguridad del correo electrónico de tu empresa.
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